בַּיִת > אודותינו>שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

היכן ממוקם המפעל שלך?

המפעל שלנו ממוקם בצפון כביש הואנגשאן, כביש יינגלונג, מחוז Linqu, מחוז שאנדונג, סין.

האם OEM מקובל?

אנו מקבלים OEM.

האם אתה חברת סחר או יצרן?

אנחנו יצרן מקצועי של דלתות וחלונות בסין.

האם אוכל לקנות ממך חלקי חילוף?

כן, אתה יכול פשוט לקנות חלקי חילוף.

האם היית משתתף בתערוכות כדי להציג את המוצרים שלך?

נשתתף בתערוכה.

האם דלתות האש עומדות בתקנים בינלאומיים כגון BS EN 1634 ו-NFPA 80? אתה יכול לספק את מסמכי האישור המתאימים לשחרור מהמכס?

תואם לחלוטין! דלתות האש שלנו הן בדרגות Class A (≥1.5h), Class B (≥1.0h), ו-Class C (≥0.5h), תואם במדויק את תקן EU BS EN 1634 וצפון אמריקה NFPA 80; אנחנו יכולים לספק סט שלם של דוחות בדיקה ותעודות הסמכה להגנה מפני אש, ותמיכה בבדיקת מכס ו בדיקה חוזרת של צד שלישי במדינת היעד.

עד כמה חסכוניים באנרגיה הם דלתות וחלונות מסגסוגת אלומיניום? האם הם עברו את אנרג'י סטאר או אנרגית האיחוד האירופי אישור יעילות?

הדלתות והחלונות מגיעים כסטנדרט עם פרופילי בידוד תרמי רב קאמרי ו- Low-E זכוכית מחוסמת בזיגוג כפול, עם מקדם העברת חום (ערך U) נמוך כמו 1.8 W/(㎡·K). כמה סדרות עברו את הסמכת Energy Star ועומדות במלואן בדרישות ה-ERP energy של האיחוד האירופי הוראת יעילות. ניתן לספק דוחות בדיקת יעילות אנרגטית כדי לעזור לפרויקטים להגיש בקשה חיסכון באנרגיה.

עד כמה מוצרי אנודייז עמידים בפני מזג אוויר ועמידים? האם הם יכולים לעמוד באקלים קיצוני?

עובי של סרט התחמוצת הוא 10 מיקרומטר-25 מיקרומטר. לאחר טיפול איטום, הוא יכול לעמוד ביותר מ-1000 שעות של בדיקת ריסוס מלח ניטרלי ו-3000 שעות בדיקת יישון UV. הוא לא ידהה או יתקלף לאחר 15 שנים של שימוש חיצוני. ניתן להשתמש בו בקור עז של -40 ℃, טמפרטורה גבוהה של 50 ℃ ומלח גבוה בחופי סביבת ריסוס, עם ביצועים יציבים ואמינים.

מהם תקני הבטיחות למעקות בטיחות מסגסוגת אלומיניום? האם הם עומדים בדרישות לילד בטיחות או שימוש בשטחים ציבוריים?

המעקות תואמים את התקן האמריקאי ASTM F1996 והאיחוד האירופי EN 13374, עם התנגדות עומס פגיעה אופקית של ≥1.0kN, מרווח עמודים סטנדרטי של ≤1.2m, ומעקה למרפסת גובה של ≥1.1 מ'. ניתן לייעל אותם בהתאם לתקנות בטיחות ילדים, ולהוסיף להם אנטי טיפוס מוטות צולבים ומבנים נגד צביטה, מה שהופך אותם מתאימים למגורים, בית ספר, קניון ו הגדרות ציבוריות אחרות.

האם כל המוצרים עומדים בתקני הסביבה REACH, RoHS ו-California Proposition 65 של האיחוד האירופי?

מפרופילי סגסוגת אלומיניום וחומרי טיפול פני השטח ועד אביזרי חומרה, הכל קיים מאושר על ידי האיחוד האירופי REACH, RoHS ו-US California Proposition 65, ואינו מכיל מתכות כבדות, פתלטים או חומרים מזיקים אחרים; דפי בטיחות חומרים (SDS) ובדיקות סביבתיות ניתן לספק דוחות.

עד כמה דלתות תריס גלילה יעילות מבחינת עמידות רוח ואבטחה? האם הם מתאימים לאזורים המועדים להוריקנים?

לדלת תריס הגלילה אטום הרוח יש דירוג עמידות רוח של עד רמה 12. היא מאמצת מסילות הדרכה מחוזקות ווילונות מעובים, שיכולים לעמוד בפני השפעת רוחות חזקות עם א מהירות רוח של ≥32.7 מטר/שניה ומתאים לאזורים מועדים להוריקן בצפון אמריקה ובדרום מזרח אסיה. הדגם נגד גניבות מצויד בגוף נעילה נגד חטטנות ולשון מנעול מנירוסטה, העומד בתקני UL נגד גניבות ומשלב בטיחות ופרקטיות.

מהם ההבדלים העיקריים בין אנודיז, ציפוי פלואורוקרבון וציפוי אבקה? איך לבחור את התהליך המתאים?

ציפוי חמצון מציע את ההתנגדות החזקה ביותר בפני קורוזיה (מתאים לחופי / קורוזיבי מאוד סביבות) ומרקם טבעי; ציפוי fluorocarbon מתגאה בעמידות מזג האוויר הטובה ביותר (לא יישון במשך 20 שנה בחוץ) ומגוון רחב של אפשרויות צבע; ציפוי אבקה מציע גבוה עלות-תועלת (מתאים לתרחישי פנים/חוץ כלליים). אנו יכולים לספק בחירת תהליכים ייעוץ המבוסס על סביבת השימוש והתקציב.

האם אתה יכול להתאים אישית לגודל מלא על סמך שרטוטי CAD/Revit? אילו התאמות פרמטרים מותאמות אישית נתמכים?

תמיכה מלאה! זה יכול להתממשק עם CAD, Revit ותבניות ציור אחרות כדי להשיג מלא התאמה אישית של פרמטרים כמו מידות דלת וחלון/מעקה, שיטת פתיחה (מארז / הזזה / הטיה פנימה), תצורת זכוכית (מבודד / למינציה / חסין כדורים) וצורה (צורה מעוקלת/מגולפת/לא סדירה); אפשרויות טיפול פני השטח כוללות צביעת חמצון, גרגירי עץ העברה, ריסוס fluorocarbon ותהליכים אחרים כדי לענות על הצרכים האישיים של פרויקטים.

מהי כמות ההזמנה המינימלית (MOQ) עבור מוצרים וצביעה אנודייזית? מהי האצווה הקטנה מדיניות דגימה?

ה-MOQ עבור דלתות וחלונות/מעקות מסגסוגת אלומיניום הוא 10㎡, וה-MOQ לאלגון וצביעה הוא 500 ק"ג. דגימת אצווה קטנה נתמכת, עם גודל מדגם מינימלי של 1㎡ עבור דלתות ו חלונות/מעקות וגודל מדגם מינימלי של 10 ק"ג לאלגון וצביעה. תקופת הדגימה הוא 3-5 ימי עבודה, וניתן לנכות את דמי הדגימה במלואם מהזמנות בכמויות עוקבות.

כיצד מאושרות דגימות טרום ייצור? כיצד מנהלים משא ומתן על משלוח מדגם ועלויות?

אנו יכולים לספק דוגמאות פיזיות של 1:1, המציגות בבירור את פרטי הליבה כגון עובי פרופיל, טיפול פני השטח, ואביזרי חומרה; דוגמאות נשלחות באמצעות DHL/FedEx International Express, עם זמן אספקה של 3-7 ימים, ועל עלות המשלוח ניתן לנהל משא ומתן לשאת על ידינו או כלול בעלות הזמנות בתפזורת; אנו תומכים באישור מדגם של עקביות עם הכמות הגדולה איכות ההזמנה.

האם אתה יכול לציין אביזרי חומרה של מותג בינלאומי? מה הם זמני ההובלה למותגים כמו רוטו, HOPO ו-GU?

אנו תומכים במותגי חומרה בעלי שם בינלאומי, כגון Roto, HOPO, GU ו- Siegenia. מחזור האספקה לדגמים רגילים הוא 7-10 ימי עבודה, בעוד שדגמים מיוחדים דורשים אישור 15 ימי עבודה מראש. אביזרי חומרה מכוסים באחריות כמו גם את מוצרים כדי להבטיח התאמת ביצועים כוללת.

האם ניתן לצבוע אנודייז עבור חלקים בעלי צורה לא סדירה (כגון מעוקל, כפוף ומגולף פרופילים)? כמה זה יגדיל את העלויות ואת זמן האספקה?

אנו יכולים לעבד חלקים שונים מסגסוגת אלומיניום בצורת לא סדירה, ולהשתמש במתקנים מיוחדים מותאמים אישית להבטיח צביעה אחידה. העלות תגדל ב-5%-15% בהתאם למורכבות של צורה לא סדירה, וזמן האספקה יוארך ב-2-3 ימי עבודה. אנחנו יכולים לספק ציורים להצעת מחיר ותוכנית תהליכים בחינם.

אילו שיטות תשלום בינלאומיות נתמכות? מהו התהליך למכתב אשראי (L/C) תשלומים?

אנו תומכים בשיטות תשלום שונות כולל העברה בנקאית (T/T), מכתב אשראי (L/C), Western Union, ו-PayPal (עבור הזמנות קטנות). עבור תשלומי L/C, אנו מקבלים גם תשלום ראייה וגם תשלום דחוי מכתבי אשראי. אנו מספקים סט שלם של מסמכי משא ומתן (חשבונית מסחרית, אריזה רשימה, שטר מטען, אישור וכו') כדי להבטיח תשלום מאובטח ותהליך חלק.

האם ניתן לעקוב אחר התקדמות ייצור ההזמנה בזמן אמת? האם בדיקה מרחוק נתמכת?

לאחר ביצוע הזמנה מסופק קישור ייעודי למעקב אחר הזמנה לעדכון התקדמות הייצור בזמן אמת (רכש חומרי גלם → עיבוד → הרכבה → בדיקת איכות → משלוח); מפתח תהליכים (כגון אילגון וצביעה, הרכבת זכוכית) תומכים בבדיקת וידאו חיה או משוב תמונה בחדות גבוהה כדי להבטיח שהמוצר עומד בדרישות ההזמנה.

האם אריזת המוצר עומדת בתקני משלוח בינלאומיים? יכול להיות אישורי חיטוי מסופק עבור משטחי עץ?

האריזה כוללת חמש שכבות הגנה: סרט מגן PE, ניילון בועות, כותנה פנינה, קרטון סטנדרטי לייצוא, ומשטח עץ מחוטא IPPC/ISPM 15. הקצוות מחוזקים עם מגני פינות פלסטיק מוקשים למניעת נזקים במהלך ההובלה. חיטוי רשמי ניתן לספק תעודה כדי להבטיח שחרור ממכס חלק בנמל היעד ולמנוע אריזות העץ ממעצר.

האם יש הנחות במחיר להזמנות בכמות גדולה? האם ישנן פוליסות מועדפות נוספות לטווח ארוך לקוחות שיתופיים?

הזמנות מעל 50,000 דולר נהנות מהנחה של 3%, הזמנות מעל 100,000 דולר נהנות מהנחה של 5%, וכן הזמנות מעל 200,000 דולר יכולות לנהל משא ומתן על הנחות מדורגות; לקוחות שיתופיים ארוכי טווח (שנתי נפח רכישה ≥ 500,000 דולר) יכול ליהנות ממדיניות בלעדית כגון ייצור עדיפות תזמון, דגימה חינם והפחתת דמי משלוח.

האם ניתן לשנות הזמנות מאושרות? כיצד מחושבים הליכי השינוי והעלויות?

ניתן לשנות פרמטרים ללא תשלום לפני ייצור ההזמנה; שינויים במהלך הייצור יגרור עמלת שינוי של 5%-20%, בהתאם לאובדן חומרי ולהתאמות תהליך משא ומתן על סמך השינויים הספציפיים; מומלץ לאשר את השרטוטים הסופיים לפני ביצוע הזמנה כדי להימנע מפגיעה במועד האספקה.

אילו שיטות לוגיסטיות בינלאומיות נתמכות? כיצד מחושבים זמני האספקה והעלויות לשיטות שונות?

אנו תומכים בהובלה ימית (20-40 ימים, חסכוני, מתאים להזמנות בתפזורת), הובלה אווירית (5-10 ימים, מילוי מהיר), ואקספרס בינלאומי (DHL/FedEx/UPS, 3-7 ימים, לדוגמאות או דחוף הזמנות). עלויות המשלוח מחושבות בהתאם לכמות, נפח ויעד הסחורה. אנו מספקים הצעות מחיר שקופות ויכולים לסייע בבחירת הפתרון הלוגיסטי האופטימלי.

האם תוכל לספק סט שלם של מסמכים הנדרשים לשחרור ממכס יצוא? איזה ספציפי כלולים מסמכים?

אנו יכולים לספק חבילת מסמכי שחרור ממכס מלאה, כולל חשבוניות מסחריות (פרופורמה/מקורי), רשימות אריזה, שטרי מטען, תעודות מקור (CO/טופס A/טופס E), דוחות בדיקת מוצרים, תעודות הסמכה, תעודות חיטוי, נתוני בטיחות חומרים גיליונות (SDS) וכו', ויכול להתאים אישית פורמטים של מסמכים בהתאם לדרישות של מדינת היעד.

מי אחראי על המכס והמסים במדינת היעד? האם תוכל לספק א אומדן מכס או סיוע בשחרור ממכס?

מחיר ברירת המחדל הוא מחיר נמל FOB בסין, והלקוח יישא במכס, מס ערך מוסף ומסים אחרים במדינת היעד; אנחנו יכולים לספק הפניה עבור מכס משוער מבוסס על קוד המכס (קוד HS) של מדינת היעד, לסייע לקוחות בהכנת מסמכי שחרור ממכס, ומתן תמיכה בהזמנות גדולות על ידי חיבור עם סוכני עמילות מכס מקומיים.

מהו מחזור הייצור והאספקה ​​הסטנדרטי? מהם התנאים להזמנות מזורזות?

מחזור ההתאמה האישי הסטנדרטי עבור דלתות, חלונות ומעקות מסגסוגת אלומיניום הוא 7-15 עבודה ימים, ותהליך האילגון והצביעה לוקח 7-10 ימי עבודה. לוגיסטיקה בינלאומית לוקחת 3-40 ימים (תלוי בשיטה). עבור הזמנות מזורזות, תיגבה עמלה מזורזת של 10%-20%. ניתן לקצר את מחזור ייצור המוצר ל-3-5 ימי עבודה, והלוגיסטיקה יכולה להיות בראש סדר העדיפויות.

מהי תקופת האחריות למוצר? כיצד יכולים לקוחות בחו"ל להגיש בקשה לשירות אחריות?

דלתות אש באחריות לשנתיים, דלתות סגסוגת אלומיניום וחלונות/מעקות באחריות ל-5 שנים, לצביעה אנודיזה יש אחריות לשנה, ולאביזרים לחומרה יש אחריות של 5 שנים. במהלך ה תקופת אחריות, עבור נזק שאינו נגרם על ידי אדם, ניתן להשיג חלקי תיקון ללא תשלום (נשלח באמצעות אקספרס בינלאומי). הנחיות וידאו לתיקון או תיאום עם ספקי שירות מקומיים עבור טיפול באתר נתמך.

האם אתם מספקים הנחיות התקנה בחו"ל? האם אתה יכול לשלוח טכנאים לאתר התקנה?

אנו מספקים מדריכי התקנה באנגלית בחינם, מדריכי וידאו להתקנה בתלת מימד וטכני התייעצויות; עבור פרויקטים בקנה מידה גדול, אנו יכולים לשלוח טכנאים מקצועיים שיספקו באתר הנחיית התקנה. הוצאות נסיעות וויזה הקשורות יחולו על שני הצדדים דרך משא ומתן, ותקופת ההתקנה תותאם באופן גמיש בהתאם לפרויקט קנה מידה.

מה עלי לעשות אם אני מוצא נזק, דגם שגוי או בעיות איכות לאחר קבלת הסחורה?

נא לספק תמונות של הנזק, מספר הזמנה ותיאור הבעיה בתוך 7 עסקים ימים מיום קבלת הסחורה. לאחר אימות: נזק שלא נגרם על ידי אדם יוחלף ללא תשלום תשלום; עבור בעיות דגם/איכות, אתה יכול לבחור לעשות מחדש את המוצר ללא תשלום, להחזיר אותו עבור החזר כספי, או הנחה, עם עלויות המשלוח הרלוונטיות שביצענו.

כיצד אוכל לקבל תמיכה אם המוצר דורש תחזוקה או חלקי חילוף לאחר טווח ארוך להשתמש?

אנו מציעים שירותי תחזוקה וייעוץ לכל החיים, ומספקים תחזוקה באנגלית בחינם ידני (כולל ניקוי, תחזוקה, שימון חומרה, הגנה על פני השטח וכו'). חלקים יכולים ניתן להזמין באמצעות דואר אלקטרוני או באתר הרשמי, וחלקים רגילים יישלחו תוך 72 שעות אל להבטיח שימוש נורמלי לטווח ארוך במוצר.

האם אתה יכול לספק מקרים קודמים של פרויקטים בחו"ל או הפניות ללקוחות?

אנו מציעים תיאורי מקרה של פרויקטים מלמעלה מ-20 מדינות ברחבי העולם (כולל תמונות פרויקט, פרויקט קנה מידה ומידע על מוצרים), המכסים הנדסה למגורים, מסחר ועירייה תרחישים. חלק מחקרי מקרה כוללים אנשי קשר מורשים של לקוחות לביקורים באתר או למוניטין אימות.

X
אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי להציע לך חווית גלישה טובה יותר, לנתח את התנועה לאתר ולהתאים אישית את התוכן. על ידי שימוש באתר זה, אתה מסכים לשימוש שלנו בעוגיות. מדיניות פרטיות